Mercaux, la plataforma de digitalización de las tiendas, anuncia hoy el lanzamiento del Probador Digital, la última de sus soluciones de "Clientes Conectados".
¿Quieres saber más? Descubre el probador digital en este vídeo de 2 minutos que te llevará al interior de un probador habilitado por Mercaux en la tienda 12Storeez:
Los probadores digitales permiten a los clientes auto servirse a lo largo de todo el proceso de compra, permitiéndoles navegar por todo el catálogo de productos, escanear códigos de barras para acceder a la disponibilidad de diferentes tallas, contenidos de estilo y solicitar que los artículos se lleven al probador para probárselos a través de pantallas táctiles self-service. A partir de ese momento, el cliente puede crear cestas y completar la transacción. El uso de esta tecnología ha permitido aumentar el tamaño de las cestas y mejorar la conversión.
Al hablar de la nueva versión, Olga Kotsur, cofundadora y CEO comentó: "Lo que hace que esta nueva solución destaque es su gran relevancia. El sector del retail lleva varios años hablando de "magic mirrors" y de tecnología para los probadores, pero aún no hemos visto una experiencia de probador inteligente que proporcione un beneficio tangible a los clientes y mejore la conversión de forma fiable".
"Los sucesos del año pasado dieron un toque de atención a los retailers, lo que ha llevado a muchos a reevaluar el rol de sus tiendas: la tienda ya no es simplemente un canal de ventas, sino un centro de venta y experiencia que ofrece nuevas oportunidades para la adquisición, el marketing, el servicio al cliente, la venta remota y el fulfilment. En este contexto, ha sido realmente importante lanzar el Probador Digital, especialmente al ver los resultados y los efectos comerciales de los Probadores Digitales en las tiendas de 12STOREEZ, quienes han visto un aumento del 38% en el tamaño de la cesta (UPT) como resultado".
Si quieres saber más sobre la experiencia de 12 STOREEZ con los Probadores Digitales, haz clic aquí para acceder al Case Study completo. O bien, si simplemente quieres hablar de las diferentes soluciones para tu experiencia en la tienda, ponte en contacto con nosotros